最近，“无限极产品被指致3岁女童心肌损害”的事件引发关注。1月23日，无限极公司在广州总部召开媒体沟通会，该公司副总裁薛守春通报无限极针对近期投诉的处理进展。日前，无限极承认虚假宣传，公司将进行整改措施。
无限极承认夸大宣传措施中提及，将暂停审批专卖店三个月，以分公司为单位开展专卖店规范经营专项培训，要求所有专卖店签署《规范经营承诺书》；下大力气，重点查处夸大、虚假宣传行为，对宣传“保健食品代替药品”等违规行为，一经查实，一票否决，从重从严处罚等。
据报道，针对“幼童疑因服用无限极产品致心肌损害”事件，西安市工商局责成工商雁塔分局对无限极陕西分公司是否涉嫌虚假宣传进行立案调查；责成蓝田县市场监督管理局对事件中经销商樊乐是否涉嫌虚假宣传进行立案调查。目前，案件正在进一步调查中。陕西省市场监督管理局已紧急部署，要求陕西各地市区开展对无限极分支机构及关联市场主体的核查、排查工作。
1月23日，无限极在广州总部召开媒体沟通会。无限极（中国）有限公司副总裁薛守春介绍，针对收到的与产品相关的消费者投诉信息，无限极已主动将相关的20款产品分批次送往不同省市的第三方机构检测。薛守春表示，检测报告出来之后，无限极将及时向公众通报。
1月25日，无限极再次发布通报，称截至1月24日19：00，公司从400热线、分公司、媒体报道等渠道累计收到33宗与产品相关的消费者投诉，其中11宗已协商处理或已结案，其余都在沟通处理中。
无限极承认虚假宣传，据了解，无限极一共收到18宗与产品相关的消费者投诉信息。不过，无限极已第一时间成立整改专职小组，对所有消费者投诉和媒体报道的信息登记建档，逐一跟进落实。但无限极产品给受害者的伤害已经无法挽回了，希望公司能承担应该承担的责任。
